Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Fecha de entrada en vigencia: 12 de noviembre de 2025
Última actualización: 12 de diciembre de 2025
Fecha de entrada en vigencia: 12 de noviembre de 2025
Última actualización: 12 de diciembre de 2025
En Wild Fi (en adelante, "la Agencia", "nosotros"), entendemos que la confianza es el pilar de nuestra relación con los clientes. Esta Política de Privacidad describe nuestro compromiso y nuestras prácticas en el tratamiento de los datos, con un enfoque especial en los datos de campañas publicitarias de nuestros clientes.
En Wild Fi (en adelante, "la Agencia", "nosotros"), entendemos que la confianza es el pilar de nuestra relación con los clientes. Esta Política de Privacidad describe nuestro compromiso y nuestras prácticas en el tratamiento de los datos, con un enfoque especial en los datos de campañas publicitarias de nuestros clientes.
1. Nuestro Compromiso Fundamental
1. Nuestro Compromiso Fundamental
1. Nuestro Compromiso Fundamental
Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y la seguridad de toda la información a la que accedemos. Nuestro negocio se basa en el análisis de rendimiento para optimizar campañas, y tratamos los datos de nuestros clientes con el mismo nivel de seguridad que si fueran los nuestros.
Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y la seguridad de toda la información a la que accedemos. Nuestro negocio se basa en el análisis de rendimiento para optimizar campañas, y tratamos los datos de nuestros clientes con el mismo nivel de seguridad que si fueran los nuestros.
2. Nuestro Rol: Encargados del Tratamiento
2. Nuestro Rol: Encargados del
Tratamiento
2. Nuestro Rol: Encargados del
Tratamiento
Para nosotros, la distinción legal es clave:
Nuestros Clientes (usted) son los "Controladores de Datos": Ustedes son los propietarios de sus cuentas publicitarias y deciden los propósitos de sus campañas.
La Agencia es el "Encargado del Tratamiento": Actuamos bajo su autorización y en su nombre. Procesamos los datos de sus campañas siguiendo sus instrucciones y con el único fin de prestar los servicios acordados.
Para nosotros, la distinción legal es clave:
Nuestros Clientes (usted) son los "Controladores de Datos": Ustedes son los propietarios de sus cuentas publicitarias y deciden los propósitos de sus campañas.
La Agencia es el "Encargado del Tratamiento": Actuamos bajo su autorización y en su nombre. Procesamos los datos de sus campañas siguiendo sus instrucciones y con el único fin de prestar los servicios acordados.
3. El Tratamiento de Datos de Campañas de Clientes
3. El Tratamiento de Datos de Campañas
de Clientes
3. El Tratamiento de Datos de Campañas
de Clientes
3. El Tratamiento de Datos de Campañas de Clientes
Esta sección se refiere a los datos que manejamos cuando nos autoriza a gestionar sus campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) Ads, Google Ads, TikTok Ads y otras.
Esta sección se refiere a los datos que manejamos cuando nos autoriza a gestionar sus campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) Ads, Google Ads, TikTok Ads y otras.
3.1 Base Legal del Tratamiento
3.1 Base Legal del Tratamiento
3.1 Base Legal del Tratamiento
La Agencia procesa los datos de campañas publicitarias bajo las siguientes bases legales:
Ejecución Contractual: El procesamiento es necesario para cumplir con los servicios contratados.
Consentimiento del Cliente: Usted otorga autorización explícita al concedernos acceso a sus cuentas publicitarias en Meta Business Manager, Google Ads MCC, TikTok Business Center y otras plataformas en uso.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios internos de análisis, siempre que esto no afecte sus derechos fundamentales.
La Agencia procesa los datos de campañas publicitarias bajo las siguientes bases legales:
Ejecución Contractual: El procesamiento es necesario para cumplir con los servicios contratados.
Consentimiento del Cliente: Usted otorga autorización explícita al concedernos acceso a sus cuentas publicitarias en Meta Business Manager, Google Ads MCC, TikTok Business Center y otras plataformas en uso.
Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios internos de análisis, siempre que esto no afecte sus derechos fundamentales.
3.2 Definición de Datos Agregados y Anonimizados
3.2 Definición de Datos Agregados y
Anonimizados
3.2 Definición de Datos Agregados y
Anonimizados
Cuando mencionamos "datos agregados" nos referimos específicamente a:
Métricas de Rendimiento: Impresiones, clics, conversiones, CPC, CPM, CTR, ROAS, gasto publicitario, alcance, frecuencia y otras métricas numéricas proporcionadas por las plataformas publicitarias.
Información Demográfica Agregada: Rangos etarios, género, ubicaciones geográficas (ciudad/región) y datos de interés, SIEMPRE presentados por las plataformas en grupos suficientemente grandes para impedir identificación individual.
Datos de Comportamiento Agregado: Interacciones con anuncios (reproducciones de video, clics en enlaces, reacciones), dispositivos utilizados (móvil, desktop, tablet), horarios de mayor actividad.
Lo que SÍ accedemos y procesamos:
Accedemos únicamente a métricas de rendimiento empresarial y datos agregados de las plataformas publicitarias.
Lo que NUNCA accedemos ni procesamos:
Nuestras herramientas y nuestro personal NO acceden, recopilan ni almacenan información personal identificable (PII) de los usuarios finales (los clientes de nuestros clientes).
Exclusiones Explícitas - NO accedemos a:
Identificadores directos: nombres, correos electrónicos, teléfonos, direcciones físicas, números de documentos de identidad
Perfiles de redes sociales, mensajes privados o listas de amigos/contactos
Audiencias personalizadas que contengan listas de contactos del cliente (customer lists)
Conversaciones de mensajería o comentarios con identificación personal
Datos de ubicación precisa (GPS, coordenadas exactas)
IDs de usuario o cookies individuales que permitan rastreo a nivel personal
Cualquier dato que permita identificar a una persona específica
Estándar de Anonimización: Aplicamos el principio de que los datos deben ser irreversiblemente anónimos según la definición de ISO 29100 y las directrices de las autoridades de protección de datos de las jurisdicciones mencionadas en el punto 7.
Cuando mencionamos "datos agregados" nos referimos específicamente a:
Métricas de Rendimiento: Impresiones, clics, conversiones, CPC, CPM, CTR, ROAS, gasto publicitario, alcance, frecuencia y otras métricas numéricas proporcionadas por las plataformas publicitarias.
Información Demográfica Agregada: Rangos etarios, género, ubicaciones geográficas (ciudad/región) y datos de interés, SIEMPRE presentados por las plataformas en grupos suficientemente grandes para impedir identificación individual.
Datos de Comportamiento Agregado: Interacciones con anuncios (reproducciones de video, clics en enlaces, reacciones), dispositivos utilizados (móvil, desktop, tablet), horarios de mayor actividad.
Lo que SÍ accedemos y procesamos:
Accedemos únicamente a métricas de rendimiento empresarial y datos agregados de las plataformas publicitarias.
Lo que NUNCA accedemos ni procesamos:
Nuestras herramientas y nuestro personal NO acceden, recopilan ni almacenan información personal identificable (PII) de los usuarios finales (los clientes de nuestros clientes).
Exclusiones Explícitas - NO accedemos a:
Identificadores directos: nombres, correos electrónicos, teléfonos, direcciones físicas, números de documentos de identidad
Perfiles de redes sociales, mensajes privados o listas de amigos/contactos
Audiencias personalizadas que contengan listas de contactos del cliente (customer lists)
Conversaciones de mensajería o comentarios con identificación personal
Datos de ubicación precisa (GPS, coordenadas exactas)
IDs de usuario o cookies individuales que permitan rastreo a nivel personal
Cualquier dato que permita identificar a una persona específica
Estándar de Anonimización: Aplicamos el principio de que los datos deben ser irreversiblemente anónimos según la definición de ISO 29100 y las directrices de las autoridades de protección de datos de las jurisdicciones mencionadas en el punto 7.
3.3 Acceso mediante APIs Oficiales
3.3 Acceso mediante APIs Oficiales
3.3 Acceso mediante APIs Oficiales
Nuestro acceso a datos de campañas se realiza exclusivamente mediante APIs oficiales proporcionadas por las plataformas publicitarias:
Meta Marketing API: Acceso a métricas agregadas de Facebook/Instagram Ads
Google Ads API: Acceso a datos de rendimiento de Google Ads
TikTok Ads API: Acceso a métricas de campañas en TikTok
Otras plataformas: Utilizamos únicamente APIs documentadas y autorizadas por cada proveedor
Estas APIs están diseñadas por las propias plataformas con controles de privacidad integrados que previenen el acceso a PII de usuarios finales. La Agencia no utiliza métodos de scraping, ingeniería inversa o acceso no autorizado a datos.
Nuestro acceso a datos de campañas se realiza exclusivamente mediante APIs oficiales proporcionadas por las plataformas publicitarias:
Meta Marketing API: Acceso a métricas agregadas de Facebook/Instagram Ads
Google Ads API: Acceso a datos de rendimiento de Google Ads
TikTok Ads API: Acceso a métricas de campañas en TikTok
Otras plataformas: Utilizamos únicamente APIs documentadas y autorizadas por cada proveedor
Estas APIs están diseñadas por las propias plataformas con controles de privacidad integrados que previenen el acceso a PII de usuarios finales. La Agencia no utiliza métodos de scraping, ingeniería inversa o acceso no autorizado a datos.
4. La Finalidad: ¿Para qué usamos sus datos?
4. La Finalidad:
¿Para qué usamos sus datos?
4. La Finalidad: ¿Para qué usamos
sus datos?
El propósito de acceder a los datos de sus campañas es única y exclusivamente para cumplir con nuestros servicios contratados:
Gestión y Optimización de Campañas: Monitorear el rendimiento en tiempo real para realizar mejoras estratégicas, ajustes de presupuesto, segmentación y creatividades.
Informes y Análisis: Automatizar la creación de informes de rendimiento, analizar tendencias históricas y proyectar resultados futuros.
Visión Unificada: Consolidar métricas de múltiples plataformas (Meta, Google, TikTok, etc.) en un solo lugar mediante nuestro data warehouse para un análisis estratégico integral.
Benchmarking Interno (datos anonimizados): Después de la agregación y anonimización irreversible, podemos utilizar datos estadísticos generales para mejorar nuestros modelos de optimización y comparativas de industria, sin que sea posible identificar cuentas individuales.
El propósito de acceder a los datos de sus campañas es única y exclusivamente para cumplir con nuestros servicios contratados:
Gestión y Optimización de Campañas: Monitorear el rendimiento en tiempo real para realizar mejoras estratégicas, ajustes de presupuesto, segmentación y creatividades.
Informes y Análisis: Automatizar la creación de informes de rendimiento, analizar tendencias históricas y proyectar resultados futuros.
Visión Unificada: Consolidar métricas de múltiples plataformas (Meta, Google, TikTok, etc.) en un solo lugar mediante nuestro data warehouse para un análisis estratégico integral.
Benchmarking Interno (datos anonimizados): Después de la agregación y anonimización irreversible, podemos utilizar datos estadísticos generales para mejorar nuestros modelos de optimización y comparativas de industria, sin que sea posible identificar cuentas individuales.
5. Confidencialidad, Seguridad y Retención
5. Confidencialidad, Seguridad
y Retención
5. Confidencialidad, Seguridad y
Retención
Tratamos los datos de rendimiento de sus campañas como información empresarial confidencial.
Tratamos los datos de rendimiento de sus campañas como información empresarial confidencial.
5.1 Plazos de Retención de Datos
5.1 Plazos de Retención de Datos
5.1 Plazos de Retención de Datos
Datos Activos de Campañas: Conservamos los datos de rendimiento durante la vigencia del contrato y hasta 90 días después de su finalización para permitir análisis de cierre.
Datos Históricos para Reportes: Después de los 90 días, podemos conservar datos agregados y anonimizados por hasta 3 años adicionales únicamente para benchmarking interno y mejora de servicios. Estos datos no permiten identificar cuentas individuales.
Eliminación Segura: Transcurridos estos plazos, o ante su solicitud expresa, eliminamos permanentemente los datos mediante borrado seguro certificado.
Su Derecho: Usted puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento, salvo que tengamos obligación legal de conservación (ej. normativa contable o fiscal que exija retener facturas y comprobantes por 5-10 años según jurisdicción).
Datos Activos de Campañas: Conservamos los datos de rendimiento durante la vigencia del contrato y hasta 90 días después de su finalización para permitir análisis de cierre.
Datos Históricos para Reportes: Después de los 90 días, podemos conservar datos agregados y anonimizados por hasta 3 años adicionales únicamente para benchmarking interno y mejora de servicios. Estos datos no permiten identificar cuentas individuales.
Eliminación Segura: Transcurridos estos plazos, o ante su solicitud expresa, eliminamos permanentemente los datos mediante borrado seguro certificado.
Su Derecho: Usted puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento, salvo que tengamos obligación legal de conservación (ej. normativa contable o fiscal que exija retener facturas y comprobantes por 5-10 años según jurisdicción).
Datos Activos de Campañas: Conservamos los datos de rendimiento durante la vigencia del contrato y hasta 90 días después de su finalización para permitir análisis de cierre.
Datos Históricos para Reportes: Después de los 90 días, podemos conservar datos agregados y anonimizados por hasta 3 años adicionales únicamente para benchmarking interno y mejora de servicios. Estos datos no permiten identificar cuentas individuales.
Eliminación Segura: Transcurridos estos plazos, o ante su solicitud expresa, eliminamos permanentemente los datos mediante borrado seguro certificado.
Su Derecho: Usted puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento, salvo que tengamos obligación legal de conservación (ej. normativa contable o fiscal que exija retener facturas y comprobantes por 5-10 años según jurisdicción).
5.2 Transferencias Internacionales de Datos
5.2 Transferencias Internacionales
de Datos
5.2 Transferencias Internacionales de
Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios esenciales (subencargados) pueden almacenar o procesar datos fuera de Uruguay, Argentina, Chile y Paraguay:
Región de Almacenamiento Preferente: Configuramos nuestros servicios para almacenar los datos en regiones que cumplan las normativas de cada país.
Garantías: Todos los sub encargados que pueden acceder a sus datos han suscrito:
Cláusulas Contractuales Estándar (Standard Contractual Clauses)
Compromisos de cumplimiento con estándares de protección de datos equivalentes a las jurisdicciones mencionadas
Su Control: Si tiene requisitos específicos sobre localización geográfica de datos, contáctenos a privacy@wildfi.com para evaluar configuraciones personalizadas.
Algunos de nuestros proveedores de servicios esenciales (subencargados) pueden almacenar o procesar datos fuera de Uruguay, Argentina, Chile y Paraguay:
Región de Almacenamiento Preferente: Configuramos nuestros servicios para almacenar los datos en regiones que cumplan las normativas de cada país.
Garantías: Todos los sub encargados que pueden acceder a sus datos han suscrito:
Cláusulas Contractuales Estándar (Standard Contractual Clauses)
Compromisos de cumplimiento con estándares de protección de datos equivalentes a las jurisdicciones mencionadas
Su Control: Si tiene requisitos específicos sobre localización geográfica de datos, contáctenos a privacy@wildfi.com para evaluar configuraciones personalizadas.
5.3 Medidas de Seguridad Implementadas
5.3 Medidas de Seguridad Implementadas
5.3 Medidas de Seguridad Implementadas
5.3 Medidas de Seguridad Implementadas
Protegemos los datos de rendimiento mediante las siguientes medidas técnicas y organizativas:
MEDIDAS TÉCNICAS:
Autenticación: Acceso mediante autenticación multifactor (MFA) obligatorio para todo el personal que accede a sistemas con datos de clientes.
Segregación de Datos: Los accesos por cliente tienen diferentes niveles de granularidad para tener control de quien accede a cada dato.
MEDIDAS ORGANIZATIVAS:
Acceso Basado en Roles: Principio de privilegio mínimo; acceso restringido solo al personal que gestiona su cuenta específica, y a las tareas que le corresponden.
Capacitación: Personal capacitado en protección de datos, confidencialidad y mejores prácticas de seguridad.
Acuerdos de Confidencialidad: Todo empleado, colaborador y proveedor firma acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de acceder a datos de clientes.
Revisiones de Acceso: Revocación automática de accesos de personal que ya no requiere acceder a datos específicos.
No Compartimos sus Datos:
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos de campaña con terceros, otros clientes o competidores.
Solo compartimos datos con proveedores de servicios (subencargados) esenciales para nuestra operación bajo estrictos acuerdos de procesamiento y confidencialidad.
Protegemos los datos de rendimiento mediante las siguientes medidas técnicas y organizativas:
MEDIDAS TÉCNICAS:
Autenticación: Acceso mediante autenticación multifactor (MFA) obligatorio para todo el personal que accede a sistemas con datos de clientes.
Segregación de Datos: Los accesos por cliente tienen diferentes niveles de granularidad para tener control de quien accede a cada dato.
MEDIDAS ORGANIZATIVAS:
Acceso Basado en Roles: Principio de privilegio mínimo; acceso restringido solo al personal que gestiona su cuenta específica, y a las tareas que le corresponden.
Capacitación: Personal capacitado en protección de datos, confidencialidad y mejores prácticas de seguridad.
Acuerdos de Confidencialidad: Todo empleado, colaborador y proveedor firma acuerdo de confidencialidad (NDA) antes de acceder a datos de clientes.
Revisiones de Acceso: Revocación automática de accesos de personal que ya no requiere acceder a datos específicos.
No Compartimos sus Datos:
Nunca venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos de campaña con terceros, otros clientes o competidores.
Solo compartimos datos con proveedores de servicios (subencargados) esenciales para nuestra operación bajo estrictos acuerdos de procesamiento y confidencialidad.
6. Sus Derechos y Cómo Ejercerlos
6. Sus Derechos y Cómo Ejercerlos
6. Sus Derechos y Cómo Ejercerlos
6. Sus Derechos y Cómo Ejercerlos
Usted mantiene el control total de sus datos personales o de sus clientes, y puede ejercer los siguientes derechos:
DERECHOS DISPONIBLES:
Acceso: Conocer qué datos procesamos sobre sus campañas y obtener una copia completa en formato estructurado.
Rectificación: Corregir datos inexactos (limitado a datos bajo nuestro control directo; para datos de plataformas publicitarias, deberá realizar correcciones en las plataformas de origen).
Supresión: Solicitar eliminación completa de sus datos de nuestros sistemas de almacenamiento.
Restricción: Limitar temporalmente el procesamiento de sus datos mientras se verifica alguna solicitud o disputa.
Portabilidad: Recibir sus datos de campaña en formato estructurado legible por máquina (JSON, CSV) para transferirlos a otro proveedor.
Revocación de Acceso: Remover nuestros permisos directamente desde las plataformas publicitarias en cualquier momento.
Usted mantiene el control total de sus datos personales o de sus clientes, y puede ejercer los siguientes derechos:
DERECHOS DISPONIBLES:
Acceso: Conocer qué datos procesamos sobre sus campañas y obtener una copia completa en formato estructurado.
Rectificación: Corregir datos inexactos (limitado a datos bajo nuestro control directo; para datos de plataformas publicitarias, deberá realizar correcciones en las plataformas de origen).
Supresión: Solicitar eliminación completa de sus datos de nuestros sistemas de almacenamiento.
Restricción: Limitar temporalmente el procesamiento de sus datos mientras se verifica alguna solicitud o disputa.
Portabilidad: Recibir sus datos de campaña en formato estructurado legible por máquina (JSON, CSV) para transferirlos a otro proveedor.
Revocación de Acceso: Remover nuestros permisos directamente desde las plataformas publicitarias en cualquier momento.
CÓMO EJERCER SUS DERECHOS:
1. Envíe un email a privacy@wildfi.com con:
Asunto: "Solicitud de Derechos de Protección de Datos"
Su nombre/razón social y cuenta de cliente
Derecho que desea ejercer
Descripción específica de su solicitud
Período o datos específicos involucrados (si aplica)
2. Plazo de Respuesta:
Uruguay y Paraguay: Responderemos en un máximo de 10 días hábiles
Argentina: Responderemos en un máximo de 5 días hábiles
Chile: Responderemos en un máximo de 2 días hábiles para solicitudes de acceso
Confirmaremos recepción y proporcionaremos la información solicitada o ejecutaremos la acción requerida.
3. Verificación de Identidad:
Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar solicitudes de acceso o supresión (documento de identidad de representante legal, confirmación desde email registrado en cuenta).
4. Sin Costo:
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo cobraremos costos administrativos razonables si las solicitudes son manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.
CÓMO EJERCER SUS DERECHOS:
1. Envíe un email a privacy@wildfi.com con:
Asunto: "Solicitud de Derechos de Protección de Datos"
Su nombre/razón social y cuenta de cliente
Derecho que desea ejercer
Descripción específica de su solicitud
Período o datos específicos involucrados (si aplica)
2. Plazo de Respuesta:
Uruguay y Paraguay: Responderemos en un máximo de 10 días hábiles
Argentina: Responderemos en un máximo de 5 días hábiles
Chile: Responderemos en un máximo de 2 días hábiles para solicitudes de acceso
Confirmaremos recepción y proporcionaremos la información solicitada o ejecutaremos la acción requerida.
3. Verificación de Identidad:
Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar solicitudes de acceso o supresión (documento de identidad de representante legal, confirmación desde email registrado en cuenta).
4. Sin Costo:
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo cobraremos costos administrativos razonables si las solicitudes son manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.
REVOCACIÓN DIRECTA DE ACCESO:
Usted puede revocar nuestro acceso inmediatamente desde:
Meta Business Manager: Configuración Empresarial > Usuarios > Socios > Wild Fi > Eliminar
Google Ads: Herramientas y Configuración > Acceso y Seguridad > Gestión de Cuentas > Revocar acceso
TikTok Business Center: Activos > Cuentas de Anuncios > Permisos > Eliminar usuario
Al revocar el acceso, dejaremos de recibir nuevos datos inmediatamente. Los datos ya almacenados seguirán los plazos de retención descritos en el punto 5.1, salvo que solicite eliminación anticipada.
Las revocaciones pueden afectar o impedir el correcto cumplimiento de los servicios por causas no atribuibles a nosotros.
REVOCACIÓN DIRECTA DE ACCESO:
Usted puede revocar nuestro acceso inmediatamente desde:
Meta Business Manager: Configuración Empresarial > Usuarios > Socios > Wild Fi > Eliminar
Google Ads: Herramientas y Configuración > Acceso y Seguridad > Gestión de Cuentas > Revocar acceso
TikTok Business Center: Activos > Cuentas de Anuncios > Permisos > Eliminar usuario
Al revocar el acceso, dejaremos de recibir nuevos datos inmediatamente. Los datos ya almacenados seguirán los plazos de retención descritos en el punto 5.1, salvo que solicite eliminación anticipada.
Las revocaciones pueden afectar o impedir el correcto cumplimiento de los servicios por causas no atribuibles a nosotros.
7. Cumplimiento Legal
7. Cumplimiento Legal
7. Cumplimiento Legal
Cumplimos con las leyes de protección de datos vigentes en las jurisdicciones donde operamos y prestamos servicios:
Uruguay: Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data
Argentina: Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales
Chile: Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
Paraguay: Ley N° 1682/2001 de Información de Carácter Privado
Asimismo, cumplimos con todos los términos de servicio, políticas de uso de datos y requisitos técnicos de las plataformas publicitarias con las que trabajamos.
Cumplimos con las leyes de protección de datos vigentes en las jurisdicciones donde operamos y prestamos servicios:
Uruguay: Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data
Argentina: Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales
Chile: Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
Paraguay: Ley N° 1682/2001 de Información de Carácter Privado
Asimismo, cumplimos con todos los términos de servicio, políticas de uso de datos y requisitos técnicos de las plataformas publicitarias con las que trabajamos.
7.1 Autoridades de Protección de Datos
7.1 Autoridades de Protección de Datos
7.1 Autoridades de Protección de Datos
Si considera que hemos incumplido con las normativas de protección de datos, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente según su jurisdicción:
Uruguay: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)
Web: www.datospersonales.gub.uy
Email: urcdp@agesic.gub.uyArgentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Web: www.argentina.gob.ar/aaip
Email: datospersonales@aaip.gob.arChile: Consejo para la Transparencia
Web: www.consejotransparencia.cl
Email: consultas@consejotransparencia.clParaguay: Ministerio de Justicia - Dirección General de Protección de Datos Personales
Web: www.minjus.gov.py
Este derecho es sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pueda corresponder.
Si considera que hemos incumplido con las normativas de protección de datos, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente según su jurisdicción:
Uruguay: Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP)
Web: www.datospersonales.gub.uy
Email: urcdp@agesic.gub.uyArgentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Web: www.argentina.gob.ar/aaip
Email: datospersonales@aaip.gob.arChile: Consejo para la Transparencia
Web: www.consejotransparencia.cl
Email: consultas@consejotransparencia.clParaguay: Ministerio de Justicia - Dirección General de Protección de Datos Personales
Web: www.minjus.gov.py
Este derecho es sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pueda corresponder.
8. Privacidad en Nuestro Sitio Web
8. Privacidad en Nuestro Sitio Web
8. Privacidad en Nuestro Sitio Web
Esta sección aplica cuando usted visita nuestro sitio web www.wildfi.com.
DATOS TÉCNICOS Y COOKIES:
Recopilamos: Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de referencia (cómo llegó a nuestro sitio).
Finalidad: Mejorar la experiencia del sitio, analizar tráfico, detectar problemas técnicos y optimizar contenido.
Base Legal: Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y funcionalidad del sitio web.
Herramientas: Google Analytics 4 configurado con anonimización IP activada y sin compartir datos con Google para otros fines.
Control: Puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento de cookies.
FORMULARIOS DE CONTACTO:
Si nos contacta vía formulario, recopilamos: nombre, email, empresa, teléfono (opcional), mensaje.
Finalidad: Responder a su consulta, evaluar si nuestros servicios son adecuados para sus necesidades y mantener registro de comunicaciones.
Sus derechos: Puede solicitar eliminación de estos datos contactando a privacy@wildfi.com en cualquier momento.
Esta sección aplica cuando usted visita nuestro sitio web www.wildfi.com.
DATOS TÉCNICOS Y COOKIES:
Recopilamos: Dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de referencia (cómo llegó a nuestro sitio).
Finalidad: Mejorar la experiencia del sitio, analizar tráfico, detectar problemas técnicos y optimizar contenido.
Base Legal: Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y funcionalidad del sitio web.
Herramientas: Google Analytics 4 configurado con anonimización IP activada y sin compartir datos con Google para otros fines.
Control: Puede gestionar cookies desde la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento de cookies.
FORMULARIOS DE CONTACTO:
Si nos contacta vía formulario, recopilamos: nombre, email, empresa, teléfono (opcional), mensaje.
Finalidad: Responder a su consulta, evaluar si nuestros servicios son adecuados para sus necesidades y mantener registro de comunicaciones.
Sus derechos: Puede solicitar eliminación de estos datos contactando a privacy@wildfi.com en cualquier momento.
9. Política sobre Menores de Edad
9. Política sobre Menores de Edad
9. Política sobre Menores de Edad
Los servicios de la Agencia están dirigidos exclusivamente a empresas y entidades comerciales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.
Nuestro acceso a datos de campañas publicitarias es indirecto y agregado. Las plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok) tienen sus propias políticas sobre menores de edad que regulan qué tipos de anuncios pueden dirigirse a qué audiencias.
Si usted como cliente gestiona campañas dirigidas a audiencias que incluyen menores, es su responsabilidad como Controlador cumplir con las normativas aplicables sobre publicidad dirigida a menores en cada jurisdicción.
Los servicios de la Agencia están dirigidos exclusivamente a empresas y entidades comerciales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años.
Nuestro acceso a datos de campañas publicitarias es indirecto y agregado. Las plataformas publicitarias (Meta, Google, TikTok) tienen sus propias políticas sobre menores de edad que regulan qué tipos de anuncios pueden dirigirse a qué audiencias.
Si usted como cliente gestiona campañas dirigidas a audiencias que incluyen menores, es su responsabilidad como Controlador cumplir con las normativas aplicables sobre publicidad dirigida a menores en cada jurisdicción.
10. Cambios a Esta Política
10. Cambios a Esta Política
10. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.
Notificación de Cambios Materiales:
Le notificaremos sobre cambios materiales mediante email con 30 días de anticipación a su entrada en vigencia.
Los cambios no materiales (correcciones menores, actualizaciones de contacto) se publicarán directamente con indicación de fecha.
Siempre podrá consultar la versión más reciente en nuestro sitio web o solicitarla a privacy@wildfi.com.
Historial de Cambios:
12/12/2025: Primera versión formal integral de la política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios.
Notificación de Cambios Materiales:
Le notificaremos sobre cambios materiales mediante email con 30 días de anticipación a su entrada en vigencia.
Los cambios no materiales (correcciones menores, actualizaciones de contacto) se publicarán directamente con indicación de fecha.
Siempre podrá consultar la versión más reciente en nuestro sitio web o solicitarla a privacy@wildfi.com.
Historial de Cambios:
12/12/2025: Primera versión formal integral de la política
11. Contacto
11. Contacto
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Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, sobre cómo tratamos sus datos, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, no dude en contactarnos:
Email de Privacidad: privacy@wildfi.com
Dirección Física: Guayaquí 2920 BIS, Montevideo, Uruguay
Teléfono: +59827064326
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (UTC-3)
Nos comprometemos a responder sus consultas dentro de los plazos establecidos por ley y a tratar todas las comunicaciones con la máxima confidencialidad y profesionalismo.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, sobre cómo tratamos sus datos, o desea ejercer cualquiera de sus derechos, no dude en contactarnos:
Email de Privacidad: privacy@wildfi.com
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Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (UTC-3)
Nos comprometemos a responder sus consultas dentro de los plazos establecidos por ley y a tratar todas las comunicaciones con la máxima confidencialidad y profesionalismo.
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